Conditions Générales

§ 1 Champ d'application, informations aux clients

Les conditions générales de vente suivantes régissent la relation contractuelle entre Ursula Dymowski More Terrain et les consommateurs et entrepreneurs qui se fournissent via notre site. Nous ne reconnaissons pas les conditions contraires ou divergentes par rapport à nos conditions générales de vente. La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Les offres présentes sur Internet constituent une invitation sans engagement à l'achat de produits.

(2) Vous pouvez mettre un ou plusieurs articles dans votre panier. Au cours du processus de commande, indiquez les données vous concernant ainsi que vos préférences quant au mode de paiement, aux modalités de livraison etc. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton de commande que vous donnez votre accord pour une offre vous engageant en concluant le contrat d'achat.

(3) La confirmation de réception immédiatement émise par e-mail tient en même temps lieu d'acceptation de l'offre et le contrat de vente est ainsi conclu.

§ 3 Information aux clients: Enregistrement des données relatives à vos commandes

Nous enregistrons votre commande et les détails du contrat conclu (p.ex. type de produit, prix etc.). Nous vous envoyons les CGV et vous pouvez les consulter à tout moment sur notre site web, même une fois le contrat terminé. En tant que client enregistré, vous pouvez accéder à vos commandes passées via votre espace de connexion client (Mon Compte).

§ 4 Information aux clients: remarque sur les corrections

Vous pouvez à tout moment corriger les saisies effectuées avant d'envoyer votre commande via la touche suppression. Au cours du processus de commande, nous vous informons des autres possibilités de correction. Vous pouvez aussi complètement interrompre le processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre de votre navigateur.

§ 5 Prescription de vos droits à la prestation de garantie

Il existe des droits légaux de garantie pour défauts sur notre marchandise.

§ 6 Information des consommateurs: Participation à janoFair

Nous participons à janoFair. janoFair est une alternative aux commissions d'arbitrage des consommateurs («Verbraucherschlichtungsstelle») approuvés par l'État. Si nous ne pouvons pas régler à l'amiable des divergences d'opinion de notre relation contractuelle, vous pouvez utiliser les procédures de janoFair disponibles de règlement des différends gratuits. L'interdiction de toute réclamation est exclue pour la durée de ce processus. Devrait-il pas être d'accord, c’est toujours possible d’aller aux tribunaux.

Document créé et régulièrement mis à jour par janolaw AG.